In der Welt des modernen Marketings und der Kommunikation ist es wichtiger denn je, dass Sie Ihre Botschaft gezielt und effektiv an ein bestimmtes Publikum übermitteln können. Narrowcasting oder digitale Beschilderung ist ein leistungsfähiges Instrument dafür.
Immer mehr Unternehmen investieren daher in Digital Signage. Aber was genau ist Digital Signage? Und warum sollten Unternehmen eine Investition in diese Technologie in Betracht ziehen?
Was ist Narrowcasting?
Narrowcasting ist eine Form der Kommunikation, bei der bestimmte Nachrichten an ein bestimmtes Zielpublikum an bestimmten Orten und zu bestimmten Zeiten verbreitet werden. Im Gegensatz zum Rundfunk, bei dem eine Nachricht an ein breites Publikum gesendet wird, richtet sich das Narrowcasting an ein Zielpublikum, das sich an einem bestimmten Ort befindet, z. B. in einem Geschäft, Büro, einer Hotellobby oder einem Wartezimmer.
Die Vorteile von Digital Signage
Gezielte Kommunikation
Einer der Hauptvorteile von Digital Signage ist die Möglichkeit, Ihre Botschaft auf ein bestimmtes Publikum zuzuschneiden. Indem Sie den Menschen an einem bestimmten Ort relevante Inhalte zeigen, können Sie das Engagement und die Wirkung Ihrer Botschaft erheblich steigern.
Denken Sie zum Beispiel an Verkaufszahlen, die Sie nur in der Verkaufsabteilung ausweisen. Oder Kennzahlen, die sich auf die Produktion beziehen und deshalb nur in der Produktionsabteilung angezeigt werden.
Interaktivität
Narrowcasting ermöglicht Ihnen die Interaktion mit Ihrem Publikum über Touchscreens, QR-Codes oder mobile Apps. Auf diese Weise können Sie wertvolles Feedback sammeln, die Nutzer mit Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Ihrem Unternehmen in Kontakt bringen und sogar personalisierte Erfahrungen anbieten.
Flexibilität und Pünktlichkeit
Mit Narrowcasting können Sie Ihre Botschaft schnell anpassen. Das macht es zu einem flexiblen Kommunikationsinstrument, mit dem Sie auf aktuelle Ereignisse reagieren können.
So können Sie beispielsweise Ihre Botschaft an wechselnde Bedürfnisse, Trends oder Jahreszeiten anpassen. Auf diese Weise bleiben die Botschaften immer relevant und aktuell, was die Wirksamkeit der Kommunikation erhöht.
Verbesserte Kundenerfahrung
Indem Sie relevante Informationen, Werbeaktionen oder Unterhaltungsangebote an strategischen Orten anbieten, können Sie das Kundenerlebnis insgesamt verbessern und die Kunden länger an Ihre Marke oder Ihr Produkt binden.
Für welche Unternehmen ist Digital Signage interessant?
Narrowcasting ist besonders interessant für Unternehmen, die:
- einen physischen Standort haben, an dem sie direkt mit den Kunden interagieren können, z. B. in Geschäften, Restaurants, Hotels oder Gesundheitseinrichtungen.
- ihre Botschaft auf ein bestimmtes Publikum an einem bestimmten Ort oder zu einer bestimmten Zeit zuschneiden wollen.
- die Interaktion fördern und wertvolles Feedback von ihrem Publikum einholen möchten.
- Sie wollen ihre Kommunikationsinhalte flexibel aktualisieren und anpassen.
- Sie wollen das Kundenerlebnis insgesamt verbessern und ihre Marke stärken.
Kurz gesagt, Digital Signage ist ein wertvolles Instrument, um gezielte und wirkungsvolle Kommunikation an ein bestimmtes Publikum zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zu liefern. Gut zu wissen: Einige Anbieter liefern nur Digital Signage-Software, was bedeutet, dass Sie die Bildschirme selbst mit einer anderen Partei organisieren müssen. Andere Anbieter, wie z. B. MediaMynebieten Komplettlösungen an. Entscheiden Sie selbst, womit Sie sich am wohlsten fühlen, und berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Orientierung.